Файлы журнала ошибок (Error Log Files)
Папка logs существует в директории куда установлен сервер
WinRoute
(обычно в C:\Program Files\Kerio\WinRoute Firewall). Эта директория включает в себя файлы error.log и warning.log. Присоедините эти файлы к сообщению посылаемому технической поддержке.